IESP Technology's kvalitetsstyring er baseret på en streng feedback -system for kvalitetssikring, der er lukket loop -feedback -system giver solid og konsekvent feedback gennem design, fremstilling og servicetrin for at sikre kontinuerlig fremskridt og kvalitetsforbedring for at imødekomme kundens forventninger. Disse faser er: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) og Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
Designkvalitetssikring starter på det konceptuelle trin i et projekt og dækker produktudviklingsstadiet for at sikre, at kvalitet er designet af højt kvalificerede ingeniører. IESP Technology's sikkerheds- og miljømæssige testlaboratorier sikrer, at vores produkter opfylder kravene i FCC/CCC -standarder. Alle IESP -teknologiprodukter gennemgår en omfattende og omfattende testplan for kompatibilitet, funktion, ydeevne og brugervenlighed. Derfor kan vores kunder altid forvente at modtage godt designede produkter af høj kvalitet.
- MQA
Fremstilling af kvalitetssikring udføres i overensstemmelse med TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 certificeringsstandarder. Alle IESP-teknologiprodukter er bygget ved hjælp af produktions- og kvalitetstestudstyr i et statisk-frit miljø. Derudover har disse produkter gennemgået strenge tests i produktionslinjen og dynamisk aldring i indbrændingsrummet. IESP Technology's Total Quality Control (TQC) -program inkluderer: indkommende kvalitetskontrol (IQC), in-process Quality Control (IPQC) og Final Quality Control (FQC). Periodisk træning, revision og anlægskalibrering implementeres strengt for at sikre, at alle kvalitetsstandarder følges til brevet. QC indfører konstant kvalitetsrelaterede problemer til F & U for at forbedre produktydelsen og kompatibiliteten.
- SQA
Servicekvalitetssikring inkluderer teknisk support og reparationstjeneste. Dette er vigtige vinduer til at betjene IESP Technology's kundebehov, modtage deres feedback og arbejde med F & U og fremstilling for at styrke IESP Technology's responstid til at løse kundeproblemer og forbedre serviceniveauet.
- Teknisk support
Rygraden i kundesupport er et team af professionelle applikationsingeniører, der giver kunderne teknisk support i realtid. Deres ekspertise deles gennem intern videnstyring og links til webstedet for online non-stop service og løsninger.
- Reparationstjeneste
Med en effektiv RMA -servicepolitik er IESP Technology's RMA -team i stand til at sikre hurtig, produktreparation og udskiftningstjeneste af høj kvalitet med kort omdrejningstid.
