IESP Technologys kvalitetsstyring er baseret på et strengt kvalitetssikringssystem med lukket sløjfe-feedback, der giver solid og konsistent feedback gennem design-, fremstillings- og servicestadierne for at sikre løbende fremskridt og kvalitetsforbedring for at imødekomme kundernes forventninger.Disse faser er: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) og Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
Design Quality Assurance starter på den konceptuelle fase af et projekt og dækker produktudviklingsfasen for at sikre, at kvaliteten er designet af højt kvalificerede ingeniører.IESP Technologys sikkerheds- og miljøtestlaboratorier sikrer, at vores produkter opfylder kravene i FCC/CCC-standarderne.Alle IESP Technology-produkter gennemgår en omfattende og omfattende testplan for kompatibilitet, funktion, ydeevne og brugervenlighed.Derfor kan vores kunder altid forvente at modtage veldesignede produkter af høj kvalitet.
- MQA
Produktionskvalitetssikring udføres i overensstemmelse med TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 certificeringsstandarder.Alle IESP Technology-produkter er bygget ved hjælp af produktions- og kvalitetstestudstyr i et statisk-frit miljø.Derudover har disse produkter gennemgået strenge tests i produktionslinjen og dynamisk ældning i indbrændingsrummet.IESP Technologys Total Quality Control (TQC) program inkluderer: Indgående kvalitetskontrol (IQC), In-Process Quality Control (IPQC) og Final Quality Control (FQC).Periodisk træning, audit og facilitetskalibrering er strengt implementeret for at sikre, at alle kvalitetsstandarder følges til punkt og prikke.QC leverer konstant kvalitetsrelaterede problemer til R&D for at forbedre produktets ydeevne og kompatibilitet.
- SQA
Servicekvalitetssikring omfatter teknisk support og reparationsservice.Disse er vigtige vinduer til at betjene IESP Technologys kundebehov, modtage deres feedback og arbejde med R&D og produktion for at styrke IESP Technologys responstid med at løse kundeproblemer og forbedre serviceniveauet.
- Teknisk support
Rygraden i kundesupport er et team af professionelle applikationsingeniører, som giver kunderne teknisk support i realtid.Deres ekspertise deles gennem intern videnstyring og links til webstedet for online non-stop service og løsninger.
- Reparationsservice
Med en effektiv RMA-servicepolitik er IESP Technologys RMA-team i stand til at sikre hurtig produktreparation og udskiftningsservice af høj kvalitet med kort ekspeditionstid.
